Preguntas frecuentes

Es muy simple: elegís el vehículo en nuestro catálogo, nos contactás por WhatsApp y un asesor te guía en todo el proceso. Te explicamos precios, versiones disponibles, tiempos de entrega y formas de pago. No necesitás experiencia previa en importación.

Sí. Todos nuestros vehículos son nuevos, importados directamente de fábrica. Trabajamos con conexiones OEM (fabricante original) sin intermediarios, lo que garantiza la autenticidad y mejor precio.

Si el vehículo está en stock en Paraguay, la entrega es inmediata (1-3 días hábiles). Para unidades bajo pedido, el plazo es de aproximadamente 45 a 90 días dependiendo del modelo y la disponibilidad del fabricante.

Sí. Podés reservar cualquier vehículo en stock o por encargo con una seña. Te brindamos un comprobante de reserva y te mantenemos informado del estado de tu pedido en todo momento.

Solo necesitás tu documento de identidad vigente y los datos para la facturación. Si financiás a través de un banco o financiera, ellos pueden solicitar documentación adicional como comprobantes de ingreso.

Sí, coordinamos la entrega a cualquier ciudad del Paraguay. El costo de envío varía según la distancia. Consultá con tu asesor para un presupuesto de envío a tu ubicación.

Los precios de importación varían según tipo de cambio, costos de logística y disponibilidad de fábrica. Por eso publicamos precio fijo solo en unidades ya disponibles en Paraguay. Para modelos bajo pedido, te cotizamos en tiempo real con precio actualizado.

Los precios publicados en stock incluyen todos los costos de importación (CIF, aranceles, IVA). El patentamiento y la transferencia se gestionan aparte y tienen un costo adicional que tu asesor te detalla antes de la compra.

No ofrecemos financiamiento propio, pero te proporcionamos carta oferta para que puedas presentarla en la entidad financiera de tu preferencia y gestionar tu crédito. En casos puntuales podemos evaluar alguna facilidad de pago. Consultá con tu asesor.

Evaluamos caso por caso la posibilidad de recibir tu vehículo actual como parte de pago. Contactanos con los datos de tu vehículo (marca, modelo, año, kilometraje) y te hacemos una propuesta.

BEV (Battery Electric Vehicle) es 100% eléctrico, funciona solo con batería. PHEV (Plug-in Hybrid) combina motor eléctrico y de combustión, se puede enchufar para cargar. EREV (Extended Range EV) es principalmente eléctrico pero tiene un motor de combustión pequeño que genera electricidad para extender la autonomía, nunca mueve las ruedas directamente.

Sí, significativamente. Un motor eléctrico tiene muy pocas piezas móviles comparado con un motor a combustión, lo que lo hace extremadamente resistente y duradero. No hay aceite que cambiar, ni correas, ni bujías, ni embrague, ni caja de cambios tradicional. Además, el frenado regenerativo hace que las pastillas de freno duren mucho más porque el motor eléctrico frena el auto recuperando energía, reduciendo el desgaste mecánico. En general, un vehículo eléctrico tiene muchos menos puntos de falla.

En tu casa con un cargador doméstico (toma común o wallbox dedicado), en puntos de carga públicos que están creciendo en Asunción y alrededores, y en estaciones de carga rápida. La mayoría de los usuarios cargan en su hogar durante la noche. El costo es significativamente menor que la nafta.

Aproximadamente 70-80% menos. Un auto eléctrico consume alrededor de 15-20 kWh cada 100 km. Con la tarifa eléctrica de Paraguay (una de las más baratas de la región), el costo por km es entre 5 y 10 veces menor que un vehículo a nafta equivalente.

Las baterías modernas no "mueren", se degradan muy lentamente con el uso. La batería Blade de BYD, por ejemplo, está diseñada para superar los 1.200.000 km de vida útil. Después de muchos años puede perder algo de capacidad (típicamente un 20-30% después de cientos de miles de km), pero sigue funcionando perfectamente. Lo más probable es que la batería dure más que el propio vehículo.

Prácticamente no. Un motor eléctrico tiene una fracción de las piezas móviles de un motor a combustión y no sufre el desgaste de explosiones internas, fricción de pistones ni vibraciones constantes. Están diseñados para durar cientos de miles de kilómetros sin intervención. Es uno de los componentes más confiables del vehículo.

No, duran mucho más. Los vehículos eléctricos usan frenado regenerativo: cuando soltás el acelerador, el motor eléctrico actúa como freno y recupera energía para la batería. Esto hace que uses mucho menos los frenos mecánicos. En la práctica, las pastillas pueden durar el doble o más que en un vehículo a combustión.

La autonomía CLTC que publicamos es una medición de laboratorio. En uso real, podés esperar entre un 10% y 20% menos dependiendo de tu estilo de manejo, uso de aire acondicionado y velocidad. Aún así, la mayoría de nuestros modelos superan los 400 km reales por carga.

Sí. Contamos con provisión de piezas originales y una red de asistencia técnica especializada en vehículos eléctricos e híbridos. Además, muchos componentes son compartidos entre modelos, lo que facilita la disponibilidad.

Sí. Todos nuestros vehículos cuentan con la garantía original del fabricante, cuya cobertura y duración varía según la marca y modelo. Además, Eleva Motors ofrece 1 año de garantía propia sobre el vehículo. Tu asesor te detalla las condiciones específicas de cada modelo.

Actualmente estamos armando nuestro propio servicio de mantenimiento especializado en vehículos eléctricos e híbridos. Mientras tanto, coordinamos con talleres de terceros capacitados para atender estos vehículos. De todas formas, los vehículos eléctricos requieren mucho menos mantenimiento que los de combustión (sin cambios de aceite, filtros, bujías, etc.).

Mucho menos que uno a combustión. Básicamente: rotación de neumáticos, líquido de frenos (que dura más gracias al frenado regenerativo), revisión de suspensión y filtros de cabina. No hay cambios de aceite, correas, bujías, embrague ni caja de cambios tradicional. El motor eléctrico prácticamente no requiere mantenimiento. El costo de mantenimiento anual es hasta un 60% menor.

Trabajamos con las marcas líderes de nueva energía: BYD, Xiaomi Auto, Deepal (Changan), Fang Cheng Bao, Zeekr, Denza, YangWang, Geely, entre otras. También podemos gestionar modelos de Toyota, Tesla, Volkswagen, BMW y Mercedes-Benz.

Sí. Si tenés interés en un modelo específico que no figura en nuestra web, contactanos. Evaluamos la viabilidad de importación y te cotizamos sin compromiso. Nuestra red de proveedores cubre la mayoría de fabricantes asiáticos.

Absolutamente. Marcas como BYD son el mayor fabricante de vehículos eléctricos del mundo, exportando a más de 70 países incluyendo Europa, Australia y Japón. Xiaomi Auto, respaldada por el gigante tecnológico Xiaomi, ha revolucionado el segmento premium. La calidad de construcción, tecnología y seguridad de estas marcas iguala o supera a muchas marcas tradicionales.